1、渠道不同：电话保险是通过电话投保，柜台保险是去保险公司柜台投保。 2、价格不同：办理的险种都是一样的情况下，电话车险比柜台车险便宜了接近20%。 3、服务不同：电话投保由于是通过电话了解保险产品，因此了解的比较片面，而柜台保险会有业务员面对面介绍产品，这样消费者可以获得更全面的信息。 4、办理效率不同：因为电话车险只需要在电话上沟通好，然后直接业务员上门办理即可，对于客户来说无疑效率更高。柜台车险则要客户到保险公司面对面商谈，成本较高，效率也较慢。 5、保额不同：电话车险的车险很多都是保额不高，所以才导致的保费价格较低，不过只要车主没有发生大事故，就不会超过赔付上限，自然也就不会注意保额多少的问题了。柜台车险的业务人员会更加详细询问车主的需求，购买适合额度的险种，所以很多时候保费也更高。 |
